Política de privacidad
En Bona Domus, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el adecuado tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento en el Perú.
1. Identificación del responsable del tratamiento
- Razón social / Marca: Bona Domus
- RUC: 20614504596
- Representante Legal: Sebastián Alonso Rivera Córdova
- Domicilio: Av. Caminos del Inca 2317 - Santiago de Surco
- Teléfono: +51 972 136 197
- Correo electrónico: atencion@bonadomus.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos a través de nuestros canales digitales (web, formularios, WhatsApp, redes sociales):
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información relacionada con la necesidad del servicio
- Información laboral (en caso de postulantes)
Asimismo, podemos recopilar información de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Brindar información sobre nuestros servicios
- Gestionar solicitudes de contacto y asesoría
- Procesos de selección de personal del hogar
- Contactar a candidatos y clientes
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Envío de comunicaciones informativas o comerciales (previo consentimiento)
4. Uso de herramientas digitales y terceros
Utilizamos herramientas de terceros para optimizar nuestros servicios y campañas, tales como:
- Plataformas de publicidad (Meta Ads, Google Ads)
- Herramientas de analítica (Google Analytics)
- Formularios web y CRM
- Canales de mensajería como WhatsApp
Estas herramientas pueden recopilar datos de navegación y comportamiento con fines estadísticos y publicitarios.
5. Consentimiento
El usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al completar formularios, enviar mensajes o interactuar con nuestros canales.
6. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras el usuario no solicite su eliminación.
7. Derechos del titular de los datos
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, puede enviar una solicitud a: atencion@bonadomus.com
8. Seguridad de la información
En Bona Domus adoptamos medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, puede contactarnos a través de:
atencion@bonadomus.com
+51 972 136 197